Conseiller Service F/H

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Publiée le 09/01/2025

  • Etablissement :  BMW / MINI 6ème Avenue Lyon

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Vénissieux

  • Salaire 2200 EUR (€) - 2200 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

Concession BMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric, 6ème Avenue est reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.

En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel. 

Description du poste

Vous aspirez à intégrer une concession automobile prestigieuse ? Nous recherchons un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer notre équipe dévouée du Service Après-Vente.

Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

 

  • Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous.
  • Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier.
  • Fournir des conseils éclairés aux clients sur les réparations nécessaires, en détaillant leur nature, leur importance et leur coût. Vous serez capable d'établir des devis fermes et définitifs.
  • Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction.
  • Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules.
  • Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison.
  • Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction.
  • Promouvoir et vendre des services complémentaires.

Profil recherché

  • Le/la candidat(e) retenu(e) pourra être amené(e) à accomplir d'autres tâches relevant du métier de Conseiller(e) Service.

    Profil recherché :

    • Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du service après-vente automobile.
    • Capacité à travailler de manière autonome.
    • Motivation, dynamisme et rigueur indispensables.

    Date de début : dès que possible

    Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein d'une équipe passionnée, nous attendons votre candidature avec impatience.

    Salaire : selon profil

    Type d'emploi : CDI

    Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

    Rémunération supplémentaire : Primes

    Expérience: Poste Similaire: 3 ans 

    Lieu du poste : Lyon 3

Réf: 6bfea069-4627-452c-aca0-a0ba99f7dc1b

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Conseiller Service F/H

BMW / MINI 6ème Avenue Lyon
CDI
Temps plein
Vénissieux
2200 EUR (€) - 2200 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Groupe Pautric, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Groupe Pautric et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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