MINI Expert F/H

Description de l'entreprise

Concession BMW et MINI à Meylan (38), au sein du Groupe Pautric, Royal SA est reconnue depuis 1986 pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.

En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel. 

Description du poste

En tant que MINI Expert, vous serez l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact pour nos clients.

Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'achat, en leur offrant une expérience unique et personnalisée.

Vos missions principales :

• Conseil : Proposer la solution de mobilité la plus adaptée. Informer en permanence les clients des nouveaux produits, des mesures fiscales et environnementales.
• Commerce : Ventes de véhicules neufs de la marque MINI pour les particuliers et professionnels (hors Grand-comptes), ainsi que des prestations périphériques.
• Relation client : Suivi des clients de la commande à la livraison, puis au-delà de la livraison selon les process commerciaux de MINI France.
• Réseaux : Participer à des événements et salons pour promouvoir la marque et développer le réseau de clients.

Enfin et surtout, assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant un service irréprochable.

Avec qui :

Vous serez sous la responsabilité du Chef des ventes du service Véhicules neufs et travaillerez en équipe avec l'ensemble du service Véhicules neufs composés de commerciaux, assistantes commerciales et préparateurs.

Profil recherché

Votre profil:

• Vous possédez une solide expérience dans la vente de véhicules.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et en négociation.
• Vous maîtrisez parfaitement l'informatique et le digital.
• Vous aimez travailler en équipe et atteindre des objectifs commerciaux ambitieux.
• Vous placez la satisfaction des clients au coeur de vos priorités.
• (Des connaissances en fiscalité d'entreprises seront un atout supplémentaire indéniable)

Informations complémentaires :

• Type d’emploi : Temps plein, CDI
• Du lundi au samedi (avec 1 jour de repos à déterminer ensemble)
• Poste à pourvoir dès que possible
• Rémunération selon les performances (Fixe + variable)

Réf: 18ef7576-ba78-49fd-89f9-933f6dba1aff