Conseiller Service Motorrad F/H
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Etablissement : BMW / MINI / Motorrad Pautric Bourg-en-Bresse
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Viriat
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Salaire 2300 EUR (€) - 2500 EUR (€) / mois
L'entreprise
Concession BMW, MINI & BMW Motorrad située à Viriat (01), au sein du Groupe Pautric, Pautric Bourg-en-Bresse est reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.
En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel.
Description du poste
Nous recherchons un Conseiller Service (H/F) Motorrad. En tant que véritable interface entre l'atelier et nos clients, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme.
- Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service.
- Réceptionner les motos et établir les ordres de réparation.
- Planifier les interventions en lien avec l'atelier.
- Expliquer les travaux à réaliser et établir les devis.
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement.
- Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d'entretien, extensions de garantie.)
- Restituer les motos aux clients et vous assurez de leur satisfaction.
Profil recherché
Idéalement issu(e) d'une formation technique automobile/moto ou formation commerciale avec des connaissances techniques en mécanique automobile. Vous avez le sens du commerce, êtes rigoureux (se) et soucieux (se) de la qualité de service rendu à nos clients.
Dynamique, organisé(e), vous aimez travailler en équipe.
Autonome avec un très bon sens relationnel.
Réf: 323278ea-1207-4d69-9282-00f84ead6dfc