Assistant Après-Vente (H/F)

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Publiée le 07/01/2026

  • Etablissement :  BMW / MINI Pautric Lyon

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Lyon

  • Salaire 1900 EUR (€) - 2100 EUR (€) / mois

L'entreprise

Concession BMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric, Pautric Lyon est reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.

En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel. 

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité Après-Vente, BMW MINI Pautric Lyon recherche un(e) Assistant(e) APV pour renforcer son équipe au sein de sa concession automobile située à Lyon Part-Dieu.

Vos missions

Au cœur de l’activité Après-Vente, vous êtes un véritable pilier administratif et relationnel :

  • Accueil physique et téléphonique des clients Après-Vente
  • Gestion administrative des ordres de réparation
  • Suivi et facturation des dossiers clients
  • Interface entre les clients, les conseillers service et l’atelier
  • Classement, archivage et mise à jour des dossiers
  • Contribution à la qualité de l’expérience client BMW & MINI
 

 

Profil recherché

Votre profil

  • Formation administrative ou expérience réussie sur un poste similaire (idéalement en concession automobile)
  • À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
  • Sens du service client, organisation et rigueur
  • Excellent relationnel, esprit d’équipe et discrétion

Nous vous offrons

  • Un poste stable au sein d’un groupe reconnu et en plein développement
  • Un environnement de travail premium et dynamique
  • Une équipe engagée et conviviale
  • Une formation aux standards et outils BMW & MINI
  • Rémunération selon profil

Réf: 3525d96e-0a55-4c40-b3c9-15fc31edcaae

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Assistant Après-Vente (H/F)

BMW / MINI 6ème Avenue Lyon
CDI
Temps plein
Lyon
1900 EUR (€) - 2100 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Groupe Pautric, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Groupe Pautric et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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